FAQ „Toffifee Looney Tunes Gewinnspiel“

1. Allgemeines

Wer darf an der Toffifee Aktion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person von mindestens 18 Jahren innerhalb Deutschlands, Österreichs oder der Schweiz. Für die Teilnahme ist ein Internetzugang erforderlich. Weitere Informationen findest Du in unseren Teilnahmebedingungen.

Welche Toffifee-Packungen enthalten einen Aktionscode?

Die Toffifee 15er (125g), Toffifee 30er (250g) Looney Tunes Aktionspackungen enthalten jeweils einen Aktionscode. Die Toffifee 48er (400g) und die Toffifee 3x15er (375g) Looney Tunes Aktionspackung enthalten jeweils 2 Aktionscodes.

Wo finde ich die Toffifee-Aktionspackungen?

Die Aktionspackungen sind bereits in Deutschland, in Österreich und in der Schweiz bei den teilnehmenden Händlern verfügbar. Wir können für einen konkreten Markt leider nicht sagen, ob und wann die Aktionspackungen dort erhältlich sind. Wenn Du bisher keine Aktionspackungen finden konntest, probiere es am besten in einem anderen Markt – oder schau einfach beim nächsten Einkauf nochmal am Toffifee-Regal vorbei.

Ist das Gewinnspiel mit weiteren Kosten verbunden?

Nein, für die Zusendung der Gewinne entstehen für Dich keine Kosten. Beim Gewinn der Reise werden die Kosten für die in den Teilnahmebedingungen aufgeführten Leistungen übernommen. Sonstige Aufwendungen, die dort nicht aufgeführt sind, müssen von den Reisenden (Gewinner + max. 3 Reisebegleiter) selbst getragen werden. Nähere Informationen findest Du in der Gewinnbeschreibung in den Teilnahmebedingungen.

2. Durchführung und Abwicklung

Wie kann ich an der Aktion teilnehmen?

Um an unserer Aktion teilzunehmen benötigst Du einen Aktionscode (diesen findest Du in den Toffifee Looney Tunes Aktionspackungen). Diesen Code gibst Du auf www.toffifee-gewinnspiel.com ein und erfährst unmittelbar nach der Teilnahme, ob und was Du gewonnen hat. Die Ermittlung der Gewinner erfolgt nach dem Zufallsprinzip.

Wo finde ich die Gewinncodes?

Beim Toffifee 125g und 250g findest Du den Gewinncode auf der Innenseite des Schubers. Beim Toffifee 400g findest Du die Gewinncodes auf der Innenseite des Deckels. Beim Toffifee 375g findest Du die Gewinncodes auf der Innenseite der Umverpackung.

In welchem Zeitraum kann ich an der Aktion teilnehmen?

Der Teilnahmezeitraum, in dem die Aktionscodes auf www.toffifee-gewinnspiel.com eingelöst werden können, beginnt am 22.02.2021 und endet mit Ablauf des 30.06.2021. Danach verlieren die Aktionscodes ihre Gültigkeit.

Was mache ich, wenn ich die Originalverpackung nicht mehr habe?

Die Original-Verpackung inklusive Gewinncode ist bis zum Erhalt des Gewinns aufzubewahren und auf Verlangen von Storck einzusenden. Solltest Du diese nicht mehr vorliegen haben, verfällt Dein Gewinnanspruch. Für die Verifizierung der 3 Hauptgewinne (Hollywood Family-Reise) wirst Du in jedem Fall vom Veranstalter aufgefordert, die Original-Verpackung inklusive Gewinncode per Einschreiben einzusenden.

Wie oft kann ich teilnehmen?

Jeder Aktionscode berechtigt zur einmaligen Teilnahme am Gewinnspiel. Mehrfachteilnahmen mit unterschiedlichen Gewinncodes sind zulässig.

Ich kann meinen Code nicht lesen!

Wenn Du Deinen Gewinncode nicht lesen kannst, sende bitte eine E-Mail mit einem Foto des Gewinncodes an looneytunes@toffifee.de (Deutschland), looneytunes@toffifee.at (Österreich) oder info@ch.storck.com (Schweiz). Wir prüfen den Code und melden uns innerhalb weniger Tage per E-Mail bei Dir zurück.

Mein Code funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Bitte versichere Dich zunächst, dass Du den Code richtig eingegeben hast. Der Gewinncode besteht immer aus 12 Zeichen.
Stelle in dem Fall bitte sicher, dass Dein Browser Cookies akzeptiert und lösche den Cache in Deinem Browser. Alternativ kannst Du es auch mit einem anderen Browser oder Gerät noch einmal probieren.
Sollte der Code trotzdem als „ungültig“ angezeigt werden, sende bitte eine E-Mail mit einem Foto des Gewinncodes an looneytunes@toffifee.de (Deutschland), looneytunes@toffifee.at (Österreich) oder info@ch.storck.com (Schweiz). Nach Prüfung Deines Gewinncodes, treten wir bezüglich der weiteren Vorgehensweise mit Dir in Kontakt.

3. Gewinne

Was gibt es zu gewinnen?

Jeder Teilnehmer hat die Chance auf 1 von 3 Hollywood Family-Reisen, 1 von 300 Looney Tunes Rücksäcken oder 1 von 3.000 Bugs Bunny Plüschtieren. Weitere Infos zu den Gewinnen findest Du in den Teilnahmebedingungen.

Was muss ich beachten, wenn ich gewonnen habe?

Wenn Du gewonnen hast, wirst Du zunächst aufgefordert, Deinen Namen und Deine Anschrift anzugeben, damit wir Deinen Gewinn auch versenden können. Solltest Du eine der Hollywood-Reise gewonnen haben, wird zusätzlich deine Telefonnummer erfragt, damit sich die Reiseagentur mit dir in Verbindung setzen kann. Sobald Du dies getan hast, erhältst Du eine E-Mail mit der Bestätigung und weiteren Informationen – prüfe im Zweifel bitte Deinen Spam-Ordner.
Wichtig ist, dass Du die Originalverpackung mit dem Gewinncode aufbewahrst und uns nach Aufforderung zusendest. Falls Du einen der 3 Hauptgewinne (Hollywood Family-Reise) gewonnen hast, wirst Du in jedem Fall aufgefordert die Original-Verpackung inklusive Gewinncode per Einschreiben einzusenden. Weitere Informationen zum Einsenden der Originalverpackung erhältst Du per E-Mail-Benachrichtigung.

Was sind die nächsten Schritte, wenn ich die Reise gewonnen habe?

Der Gewinner der Hollywood-Reise wird innerhalb von 5 Werktagen nach Code-Eingabe von Storck aufgefordert die Original-Verpackung inklusive Gewinncode per Einschreiben einzusenden. Den frankierten Umschlag stellt Storck zur Verfügung. Kann der Teilnehmer die Original-Verpackung nicht vorlegen, erlischt sein Anspruch auf den Gewinn. Nach Eingang der Original-Verpackung wird der Gewinner innerhalb von 5 Werktagen von einer beauftragten Reiseagentur telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um die Planung des weiteren Ablaufs vorzunehmen. In diesem Zuge wird dem Gewinner auch ein Preisannahme-Formular übersendet, welcher dieser unterschrieben an die Agentur übermitteln muss. Sollte der Gewinner sich bis zum 30.06.2021 nicht zurückmelden oder das Preisannahme-Formular nicht einreichen, erlischt der Anspruch auf den Gewinn. Der Gewinnanspruch entfällt außerdem, sollte die Reise bis zum 17. Juni 2023 nicht angetreten sein. Die Reise ist nicht auf andere Personen übertragbar.

Wann erhalte ich mein Bugs Bunny Plüschtier bzw. meinen Looney Tunes Rucksack?

Dein Gewinn wird Dir innerhalb von ca. 6 Wochen kostenfrei per Paketdienst (DPD (innerhalb Deutschland und Österreich) oder der Schweizer Post (innerhalb Schweiz) an die von Dir angegebene Adresse gesendet.

Was mache ich, wenn mein Gewinn noch nicht eingetroffen ist?

Im Falle, dass Du länger als 6 Wochen auf Deinen Gewinn wartest, sende bitte eine E-Mail mit Deinen vollständigen Kontaktdaten an looneytunes@toffifee.de (Deutschland), looneytunes@toffifee.at (Österreich) oder info@ch.storck.com (Schweiz).

4. Daten

Ich habe gewonnen, aber falsche Daten angegeben. Wie kann ich diese ändern?

Bitte beachte, dass jeder Teilnehmer für die vollständige und korrekte Angabe seiner Kontaktdaten verantwortlich ist. Natürlich werden wir Deine Daten, sofern noch möglich, anpassen. Schreibe uns dafür einfach eine E-Mail an looneytunes@toffifee.de (Deutschland), looneytunes@toffifee.at (Österreich) oder info@ch.storck.com (Schweiz). Du erhältst innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung.

Wie nutzt Storck meine Daten?

Storck nutzt die im Rahmen der Promotion verarbeiteten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung der Promotion.
Im Rahmen dieses Gewinnspiels arbeitet Storck mit dem sorgfältig ausgewählten Dienstleister REINBOLDROST GmbH & Co. KG, Joseph-Beuys-Allee 6, 53113 Bonn zusammen, den Storck im Wege von Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung auf die Einhaltung des geltenden Datenschutzrechts verpflichtet hat. Eine weitergehende Nutzung durch Storck oder Dritte findet nicht statt.

Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. An wen kann ich mich wenden?

Wenn Du hier keine Antwort auf Deine Frage finden konntest, schreib uns gerne eine E-Mail an looneytunes@toffifee.de (Deutschland), looneytunes@toffifee.at (Österreich) oder info@ch.storck.com (Schweiz). Du erhältst innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung.